1. 使用场景说明

问答互动支持以文字和语音的形式进行，可以帮助商家与客户进行互动，收集意见与反馈，维护客户关系；也可以为创意工作者收集灵感，也可以构建学习社群。

2. 用户端交互界面

3. 管理后台使用说明

3.1.1. 登录后自动进入管理控制台。在应用服务模块，点击已添加小程序的【应用管理】按钮。

3.1.2. 点击【问答互动】进入操作页面，包括主题讨论、专题问答、智库管理三个模块的管理

3.1.3. 【主题讨论】可查看所有的讨论问题，并可进行首页推荐、删除操作，问题详情的查看和编辑等。

详情管理：进入主题的详情页面，包括问答列表、图文整理、打赏列表 问答列表：该问题下的回答，可进行删除操作 图文整理：小编可以对回答进行汇总整理 打赏列表：查看该主题的打赏记录

3.1.4. 【专题问答】专题问答需设置一个专题及大纲，可自己或者邀请专家进行回答，其他用户需付费查看专题讲解。后台可查所有专题问答，并可进行首页推荐、删除操作，专题详情的查看和编辑等。

课程管理：细节操作同【主题讨论】的【详情管理】。

3.1.5. 【智库管理】平台邀请的专家用户的管理。可编辑、新增专家信息。